本报讯 (梁伟)近日,365bet银行和平支行员工凭借高度的责任心和警觉性,成功拦截一起老年保健品诈骗事件,为老年人避免了财产损失,得到了滚球好评。
当天,一位近70岁的老人行色匆匆,来到该行和平支行柜台,要求提前支取定期存单。该存单存期将近,工作人员在和老人沟通中得知,老人近来经常去听某保健品讲座,讲师说她有“心脏病”,需要4万元购买保健品进行治疗。这立即引起了工作人员的警觉,多次提醒老人身体不舒服要到正规医疗机构诊疗,大额款项往来要和家人多沟通商量,谨防上当受骗。但老人执意要将钱取出来。见劝不动老人,工作人员悄悄将情况上报主管行长。
该行负责人经多方打听,终于拨通了老人儿子的电话,将事情经过告知老人家属。家属称老人身体健康无心脏病,这张存单是老人的退休金,请银行工作人员务必阻止老人取钱。在随后赶来的家属和银行工作人员的共同劝说下,老人最终不再执意取出存款购买保健品。
为避免此类骗局再次发生,该行还与周边社区的物业、管理部门联系,共同在相关小区的显著位置张贴防诈骗提示,赢得了小区物业、居民的认可和赞扬。
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